Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)
Buttle, F., & Maklan, S. (2022). Customer relationship management: Concepts and technologies (4th ed.). Routledge.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)
Buttle, Francis, και Stan Maklan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 4th ed. New York: Routledge, 2022.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)
Buttle, Francis, και Stan Maklan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 4th ed. Routledge, 2022.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.